고객센터
| 제 목 | 비드큐 홈페이지 변경전 ID와 비밀번호로 접속이 안될경우 | ||||
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| 기관명 | 분류 | [공지사항] | |||
| 글쓴이 | 등록일 | 02.04.15 | 조회수 | 2320 | |
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그동안 참여해주신 설문조사등 회원님들의 불편사항을 수렴하고, 기능들을 개선하여
고객님께 더욱 양질의 서비스를 제공하고자 4월 15일 비드큐 홈페이지를 개편하였습니다. 홈페이지가 개편되면서 비밀번호의 최대 자리수가 8자리에서 16자리로 확대되었습니다. 따라서 홈페이지 변경되기전 비밀번호가 8자리 이상이셨던 회원님께서는 기존 접속시 비밀번호 8자리까지만 인식이 되었기때문에 홈페이지 개편시 비밀번호 8자리 이상을 넣으시게 되면 새로운 비밀번호로 인식하게 됩니다. 따라서 비밀번호 시작문자부터 8문자까지만 입력하시면 접속하실수 있습니다. 이런 방법으로도 계속 접속이 안되시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 예) 비밀번호 1234567890 (10글자) 변경전 실제 인식된 비밀번호 12345678(8글자)->나머지 90(2글자는 인식이 되지 않았음.) 변경후 접속시 비밀번호 1234567890(10글자) -> 1234567890 (10글자 그대로 인식) 따라서 홈페이지 변경전 인식.던 12345678(8글자)과는 다른 비밀번호로 인식되기 때문에 로그인이 안되십니다. ※ 개편되면서 업그레이드 된 내용들은 빠른시일내에 정리하여 사용에 혼란이 없으시도록 하겠습니다. |
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